롯데온(LotteOn) 1월 쿠폰 사용법 & 할인 혜택 완벽 가이드
2026년 새해 쇼핑을 준비 중이신가요? 롯데온은 패션, 뷰티, 가전, 식품 등 다양한 카테고리를 제공하는 롯데그룹의 종합 온라인 쇼핑몰입니다. 제공해주신 정보를 바탕으로 1월 최신 혜택과 쿠폰 사용법, 반품 방법까지 알기 쉽게 정리해 드립니다.
1. 롯데온 할인쿠폰 종류 및 1월 주요 혜택
롯데온은 롯데 멤버스와 연계된 강력한 포인트 혜택과 시즌별 기획전이 특징입니다. 특히 1월에는 새해 맞이 기획전과 신규 고객 대상 혜택이 집중되어 있습니다.
| 쿠폰 및 혜택 종류 | 상세 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 신규 회원 웰컴 쿠폰 | 첫 구매 시 최대 4,000원~1만원 할인 | 구매 금액 조건 확인 필수 |
| 카드사 즉시 할인 | 롯데/삼성/국민 등 결제 시 최대 10% 할인 | 결제 단계에서 '할인변경' 클릭 |
| L.POINT 적립 | 결제 금액의 일부를 엘포인트로 적립 | 롯데 계열사 어디서든 사용 가능 |
| 새해 기획전 쿠폰 | 뷰티, 패션, 키즈 카테고리 최대 80% 할인 | 1월 한정 릴레이 특가전 |
2. 롯데온 쿠폰 사용 및 적용 방법
롯데온 쿠폰은 상품 상세 페이지와 결제 단계 두 곳에서 꼼꼼히 체크해야 최대 할인을 받을 수 있습니다.
- ① 쿠폰 확인 및 다운로드: 이벤트 페이지나 상품 상세 화면에서 [롯데온 쿠폰]을 클릭하여 사용 가능한 쿠폰을 미리 받습니다.
- ② 상품 옵션 확인: 원하는 상품의 옵션창에 쿠폰 적용 가능 표기가 있는지 확인합니다.
- ③ 장바구니/결제 적용: 별도의 쿠폰 코드가 있다면 장바구니 하단 입력창에 코드를 넣고 [확인]을 누릅니다.
- ④ 할인 내역 검토: 결제 전 최종 화면에서 쿠폰 및 카드 즉시 할인이 정상적으로 차감되었는지 반드시 확인하세요.
3. 배송 및 고객센터 정보
롯데온은 신속하고 정확한 배송 시스템을 지향하며, 문제 발생 시 고객센터를 통해 빠른 지원을 받을 수 있습니다.
- 배송 기간: 일반/화물 택배는 결제 후 1~3 영업일 이내 출고됩니다. (업체 직접 배송은 지역별 상이)
- 고객센터 전화번호: 1899-6400
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
4. 롯데온 반품 및 교환 방법
단순 변심은 구매자 부담, 판매자 과실(오배송/파손 등)은 무료 반품이 원칙입니다.
- 페이지 접속: 롯데온 홈페이지 또는 앱의 반품 신청 페이지에 접속합니다.
- 주문 상세 확인: 우측 상단 프로필 클릭 후 [나의쇼핑 > 주문 상세보기]에서 대상 상품을 선택합니다.
- 상품 포장: 반품할 상품을 상자나 비닐에 꼼꼼히 포장한 뒤 외관에 '롯데온 반품'이라고 메모를 남깁니다.
- 환불 처리: 반품 택배가 해당 업체(브랜드)에 도착하여 검수가 완료되면 결제 수단으로 환불됩니다.
5. 롯데온 이용 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 쿠폰 코드를 입력했는데 적용이 안 돼요.
A. 쿠폰마다 최소 구매 금액이나 특정 카테고리 제한이 있을 수 있습니다. 상세 조건의 유효기간과 적용 대상 상품 여부를 다시 확인해 보세요.
Q2. 엘포인트(L.POINT)는 얼마부터 사용할 수 있나요?
A. 보통 10포인트 단위로 현금처럼 사용 가능하며, 1포인트는 1원의 가치를 가집니다. 결제 단계에서 포인트 사용 금액을 직접 입력하세요.
Q3. 카드 즉시 할인이 결제창에서 안 보여요.
A. 결제 수단 선택 시 해당 카드사를 먼저 선택한 뒤, [할인변경] 버튼을 눌러야 즉시 할인 메뉴가 활성화되는 경우가 많으니 주의하세요.
Q4. 반품 배송비는 얼마인가요?
A. 상품의 크기와 업체 정책에 따라 다르지만, 보통 편도 3,000원 내외이며 화물의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 반품 신청 시 안내되는 금액을 확인하세요.
Q5. 비회원 주문도 쿠폰 사용이 가능한가요?
A. 대부분의 할인 쿠폰과 포인트 적립 혜택은 회원 전용입니다. 롯데 멤버스 통합 회원 가입 후 이용하시는 것을 권장합니다.
💡 쇼핑 꿀팁: 롯데온 앱을 설치하고 푸시 알림을 켜두면, 매일 오전 발급되는 선착순 '온세일' 쿠폰 정보를 가장 빠르게 받아볼 수 있습니다!